属于电商头部的小秘密 什么叫头部电商
什么叫头部电商,你们知道电商详情页最贵的是多少钱一套吗?我们自己的详情页便宜的是几万,我坐过最贵的详情页是十几万一套。为什么能花十几万做一套详情页呢?是因为成本低,这个是属于品牌头部才会知道一个小秘密啊。什么成本的?货币的成本,复购的成本。第三个最重要,它决定你能不能赚到钱,是流量的成本,属于电商头部的小秘密。
什么叫头部电商。比如在讨喜,我们发现一个问题是什么呢?买家一定是货币之后才成交。比如你想想你们自己买东西的时候。只看一家吗?不可能的,一定是货币来货币气,货币来货币去,最终都会回到,听好了啊,是最终都会回到印象最深刻的那一家店铺,下单成交,然后我们发现这个才是我们真正一年到头赚不到钱的原因,属于电商头部的小秘密。
我把流量买过来,没转换,它流失了,走了,第二天我还花钱,花钱我还买,买的还是同一个人。他还不成交又走了,然后我们发现一个问题什么呢?我们的毛利是50%,想的可好了,卖它个三四万单,赚了好几百个,一算账出了问题,我买的流量到用户成交,这个流量成本已经超过了100多,我的转化率是3%,点击花费是三块钱一个点击,也就是说我花100块钱可以买30个流量,300块钱可以卖三单。
刚刚好换个设计总监。花了3万的提高转化率,提升到5%肯定能赚钱,好了,没来之前3%,来了之后2.8,我们还发现一个问题是什么呢?让用户尽快吃回头草,就可以降低流量成本。哎,我发现自己搞不了这个事儿,找个设计机构,然后去打听打听价格吗?一打听懵了,真正的体验了一把,贫穷限制了我想象力。
200万的全套全案。100万的主页还有50万呢,我当时就差点什么呢,我说你别动。不劫财不劫色,给我设计个详情页,抠抠搜搜,我选了个15万的,然后我们才真正发现了用过15万的详情页,转化率提升到了5%,但是让用户尽快吃回头草两个点,原来他叫蚊子叮和视觉锤,什么是蚊子叮的。
洗牙器刷牙不等于完全清洁。比如某国产品牌的眉笔精雕,没拖地机,比手擦的都干净,然后我们15万详情页上了之后,我们发现我们的流失访客数在下降。我们复盘过程中抓住了一个关键的问题,为什么蚊子叮和视觉锤可以减少访客的流失?是我们的产品变成了用户的初恋,他不管在跟多少竞品谈恋爱。只要记住了我的产品,它最终都会都会回来的。
我们团队最后总结出了一个颠覆我们认知的观点,我们发现当我们用了15万的详情页之后,不简简单单是我的转化率提升了百分之5%。利润翻了一倍,当我的转化率提升之后,原来我花200万买的流量,现在只需要花100万就可以做到一样的成交额,这只是在付费端。而我的自然流量会比原来花200多万的时候还要多出一倍,都是因为我们有了让用户尽快吃回头草的蚊子叮和视觉锤,让用户变成了我们产品的初恋。