私域运营问题 对私域运营的误会
私域运营问题,现在90%的人对思韵有着错误的认知,对私域运营的误会,以为思域就是抓取老顾客,思域就是把老顾客加群,又把用户拉到群里,就属于自己的思域。
私域运营问题,这些都是错误的认知,会影响很多人对私域项目落地的决策与判断。正确的看法应该是什么?
第一,思域的本质就是你可以直接触达用户,比如说你朋友圈里面的用户,各种群里面的好友,手机电话号码的这些用户,包括很多门店使用的。SCRM系统里面的用户,那么生活当中你的亲朋好友,小区里面的左邻右舍,办公室里面的同事,这些都属于你的私欲流量,只要能够直接触达,都属于私域。
第二点,做私域运营最重要的是用内容型的方式去引起用户的关注与兴趣,肯定不是只是发优惠券或者是打折促销。
第三点,不是所有的品类都适合做,属于经研究表明,比如说像日用品。家电类、休闲服装类做私域其实就是一件出力不讨好的事情。那到底哪些品类适合做私域呢?其实在客户脑海里面是有认知的,在某些维度有着信息的差异化。比方说美业、珠宝玉石,包括专业的时尚传达,园艺插花、健身养生,包括小众高端品类,高端的化妆品、奢侈品类,母婴赛道、旅游、户外游戏,还有知识。
付费,这些都非常适合做私域运营,所以说要做好私域,我们必须认识私域运营的三个本质问题。那么你现在在做什么品类的声音?是怎么运营的?有没有一些问题可以在问答区告诉我,我们一起来探讨。
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